¿Anular o cambiar abonos deportivos en Vitoria? Fecha y hora límite

Si eres una persona abonada a las instalaciones deportivas municipales o pagas el abono de otras personas, a continuación puedes consultar cómo realizar cambios en el abono.

Las modificaciones para el año 2025 deben hacerse antes del 31 de diciembre de 2024. La hora límite el 31 de diciembre son las 23:59 para las gestiones que pueden realizarse online, y las 14:00 para las gestiones presenciales.

Consulta tu abono y los abonos que pagas

 Si quieres consultar el número de cuenta con el que pagas tu abono, qué persona te lo paga o a qué personas se lo pagas, así como tus datos de contacto, puedes consultarlo online. También puedes acudir a una Oficina de Atención Ciudadana o llamar al teléfono 010 (o 945 16 11 00). Si haces la consulta por teléfono, tendrás que identificarte con la Bak o la BakQ.

Cambia tus datos o tu número cuenta

• Si quieres cambiar tus datos de contacto, debes acudir a una oficina o llamar al 010.
• Si quieres cambiar el número de cuenta:
  • Si pagas tú los recibos, puedes cambiar online la domiciliación bancaria; también puedes acudir a una Oficina de Atención Ciudadana o llamar al teléfono 010 (o 945 16 11 00). Para realizar cambios por teléfono, tendrás que identificarte con la Bak o la BakQ.
  • Si paga el recibo otra persona, consulta a continuación cómo cambiar la persona que paga el abono.

Cambia quién paga el abono

Si pagas un abono de otra persona:

• Puedes decirle a la persona abonada que acuda a una Oficina de Atención Ciudadana para que domicilien el abono a su nombre.
• Puedes ir tú a una Oficina de Atención Ciudadana a darte de baja como pagador/a. Si lo haces así, el Ayuntamiento dará de baja a la persona abonada el 31 de diciembre. Si quiere seguir siendo abonada sin tener que pagar la matrícula, deberá acudir a una Oficina de Atención Ciudadana a facilitar sus datos de pago antes de fin de año.

Si otra persona paga tu abono:

Puedes acudir a una Oficina de Atención Ciudadana para que domicilien el abono a tu nombre. Ten en cuenta que, si quien paga tu abono deja de hacerlo y tú no acudes a domiciliar la cuota a tu nombre antes de fin de año, deberás pagar la matrícula para seguir siendo abonada.

Calcula la cuota

Si quieres calcular cuánto vas a pagar por tu abono o el de otra persona, puedes calcular la cuota. También puedes consultar todos los precios en el epígrafe 8.4. de las Ordenanzas Fiscales

Acógete a descuentos

El Ayuntamiento aplica bonificaciones a las agrupaciones familiares, personas mayores de 65 años, personas en situación de discapacidad y a personas que estudian fuera. Consulta las bonificaciones.

• Si ha cambiado tu situación de estudios, de discapacidad o familiar, acude a una Oficina de Atención Ciudadana para comunicar los cambios y que el Ayuntamiento pueda actualizar tu tarifa, aplicándote la bonificación que te corresponda. La bonificación para mayores de 65 años se aplica de oficio y no hay que hacer ningún trámite.
• De 0 a 4 años: las niñas y los niños, si se dan de alta como abonadas/os cuando tienen entre 0 y 4 años, no pagan la matrícula. Si se abonan con 5 años o más, deben pagar la matrícula y la cuota correspondiente a su categoría.

Cómo darte de baja

Puedes hacerlo online y presencialmente. Consulta cómo solicitar la baja.

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