El Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz avanza en la puesta en marcha de nuevas gestiones que se pueden realizar online para mayor comodidad de la ciudadanía. En este caso se ha habilitado un sistema para darse de baja en las actividades que organiza el Ayuntamiento a través de la web municipal. En el apartado de gestión de las inscripciones, ahora existe la opción de anularlas, tras años de peticiones ciudadanas.
“Desde hace casi dos décadas, la web municipal permite realizar las inscripciones en las actividades del Ayuntamiento y abonarlas sin necesidad de acudir a ninguna instalación municipal. Ahora también va a ser posible darse de baja, una petición que la ciudadanía nos había hecho llegar y a la que ya podemos dar satisfacción. Afecta a centros cívicos, BIZAN, etc”, ha explicado la concejala de Gobierno Abierto y Centros Cívicos, Miren Fernández de Landa.
En este sitio web del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz se explica el procedimiento para darse de baja online e incluso hay un video tutorial sobre cómo hacerlo. En definitiva, se trata de facilitar a la ciudadanía la posibilidad de darse de baja de una actividad en la que previamente se había inscrito y, por la razón que sea, no va a asistir.
Para ello, es necesario disponer de la Tarjeta Municipal Ciudadana (TMC) o un certificado digital como la BakQ. No obstante, quien lo desee podrá seguir haciendo esta gestión de forma presencial.
RECUPERAS PARTE DEL DINERO
“Con este sencillo gesto se permitirá que otra persona pueda tener disponible esa plaza y se podrá, según las condiciones de reembolso, recuperar parte del coste”, ha detallado Miren Fernández de Landa.
Si la baja en una actividad de pago se realiza al menos 24 horas antes de que esta comience, el Ayuntamiento reembolsará un 85% de lo que se había pagado, ingresándolo en la cuenta bancaria que esa persona haya señalado.
El 15% restante lo retendrá el Ayuntamiento por gastos de gestión. En caso de que la cancelación se produzca sin ese margen de 24 horas de antelación, no se recibirá ningún reembolso, pero la plaza quedará libre para cualquier otra persona interesada.
Excepciones
Hay algunas actividades en las que sólo se puede dar de baja presencialmente en las Oficinas de Atención Ciudadana de los centros cívicos. Se trata de las actividades familiares, las que tienen limitado el número de veces en que una misma persona se puede apuntar y las que finalizan el mismo día en que alquien quiere darse de baja.
El Ayuntamiento quiere recordar que desde el área de inscripciones a las actividades, también es posible abonarlas, reinscribirse y obtener justificantes.
