Casi 17.000 personas fueron atendidas en 2025 por el Servicio de Mediación del Gobierno Vasco con un resultado de más del 80 % de acuerdos alcanzados en los asuntos planteados por los ciudadanos. Por territorios, el porcentaje de acuerdos en mediaciones finalizadas fue del 81 % en Bizkaia, del 80,4 % en Gipuzkoa y del 79,3 % en Álava.
Este es uno de los principales datos que recogidos en el balance anual de 2025 del Servicio de Mediación Familiar (SMF), un recurso público, financiado por el Gobierno Vasco, de acceso voluntario y universal, que presta atención en las sedes de Bilbao, San Sebastián, Tolosa (Gipuzkoa) y Vitoria.
Según informa en una nota el departamento de Bienestar, Juventud y Reto Demográfico, este servicio, que este año celebra su 30 aniversario, constituye una herramienta útil para acompañar a las familias, favorecer acuerdos y evitar procesos judiciales largos y dolorosos.
Ruptura de pareja
La mayor parte de la actividad del servicio está vinculada a los conflictos derivados de la ruptura de pareja, que representaron el 87 % de los expedientes de mediación abiertos en 2025, ligeramente por encima del 86,5 % registrado en 2024.
Durante 2025, un total de 16.957 personas recibieron asistencia de este servicio (17.032 en 2024), que tramitó 2.729 expedientes y realizó 22.273 intervenciones.
Del total de expedientes trabajados, 2.074 correspondieron a intervención en mediación (909 de premediación y 1.165 de procesos de mediación) y 655 a seguimiento.
Respecto a 2024, el número total de familias atendidas creció un 8 %, pasando de 2.525 a 2.729; la intervención en mediación aumentó un 7 % (de 1.939 a 2.074 expedientes) y el volumen total de intervenciones creció un 1,5%, (de 21.980 a 22.273).
No obstante, según indica la nota, el dato más relevante radica en «la eficacia del recurso», ya que de los 1.165 procesos de mediación trabajados en 2025, 892 finalizaron durante el año con un 80,4 % de acuerdos.
En el 18,6 % de los casos fueron las propias partes quienes decidieron poner fin al proceso y solo el 1 % resultó inviable.
Porcentaje de acuerdos
Por territorios, el porcentaje de acuerdos en mediaciones finalizadas fue del 81 % en Bizkaia, del 80,4 % en Gipuzkoa y del 79,3 % en Álava.
En 2025, el 62 % del total de personas atendidas fueron mujeres y el 38 % hombres, una diferencia que resulta es más marcada en el primer contacto con el servicio, cuando el 65,4 % son féminas y el 34,6 % varones, «aunque se va equilibrando en los procesos de mediación y en el seguimiento».
Durante la presentación de este informe, que ha tenido lugar este jueves en San Sebastián, la consejera de Bienestar, Juventud y Reto Demográfico, Nerea Melgosa, ha explicado que «la mediación familiar no solo evita litigios» sino que «protege a las personas, cuida especialmente a los menores, reduce el desgaste emocional y refuerza una cultura del acuerdo y de la corresponsabilidad».
La memoria anual de 2025 incorpora además un elemento de contexto relevante como es la entrada en vigor de la Ley Orgánica 1/2025, una circunstancia que impulsa los medios adecuados de solución de controversias y que ha incrementado la visibilidad de la mediación. EFE
