El Instituto Vasco de Consumo -Kontsumobide- ha recordado este jueves a la ciudadanía que la normativa en vigor prohíbe expresamente las llamadas telefónicas que invitan a cambiar de compañía energética.
Kontsumobide ha vuelto a lanzar un aviso después de que en los municipios guipuzcoanos de Zumarraga y Urretxu se haya constatado la existencia de llamadas telefónicas en nombre de dos compañías para inducir a los consumidores al cambio de comercializadora de electricidad.
Ante estas prácticas que están prohibidas, el instituto de consumo recomienda a los afectados que denuncien a estas empresas ante la Agencia Estatal de Protección de Datos. EFE
Hay páginas en internet que identifican esos teléfonos, se podrían investigar, pero el Instituto Vasco de Consumo -Kontsumobide- traspasa al ciudadano la responsabilidad de perseguir esta práctica ilegal.
Hay días que yo tendría que poner hasta 5 denuncias…