Una de las historias reales y más tristes que podemos leer en redes sociales. Iñaki relata un ejemplo de lo que ocurre en residencias de Vitoria. Cuenta la desgarradora historia de su abuela Esperanza.
Comienza así: «Os presento. Mi abuela: #Esperanza Ozaeta Viana. Tenía 92 años. Murió hace una semana víctima del #COVID19 Una de las 11 personas que murieron ese día en Araba por #coronavirus Una muerte deshumanizada».
Y va relantando a paso a paso:
«Quería morir en casa pero…. pasó sus últimas semanas en una residencia privada de Lakua. En la Calle Portal de Foronda. Un lugar muy poco aconsejable… pero legal. Que se salta la ley… pero no lo suficiente. Comencemos.
Describe el lugar: Paredes con un mantenimiento defitario. Sucias. Elementos móviles en zonas de transito. Montacargas en lugar de ascensor adaptado (las habitaciones están arriba y las usuarias/os tienen que subir por aquí). Sillones que estrechan el paso. Demasidas usuarias.
«Desde que se activó la alerta sanitaria, se confinó a todas las personas usuarias de residencias públicas o privadas. Como exige la situación, no se podía visitar. ¿Primera reacción de la Residencia privada Lakua? Dejar de coger el teléfono.
Desesperado y enfadado, no se ni a dónde dirigirme. Decido presentar primero una queja a la responsable de la residencia. No ofrece ninguna solución. Visto lo visto, informo de la situación al IFBS, la Síndica de Gasteiz y una juntera de Diputación.
Desde el 18 de marzo hasta el 30 llamé por teléfono a la residencia 44 veces -registro del móvil-. Cogieron dos. PERO… pude hablar con ella una sóla vez. El motivo: #Esperanza Ozaeta Viana recibía «demasiadas llamadas».
Decidimos llevarle un teléfono móvil.
Tiene 92 años y sola no se apaña por lo que aspirábamos a que, al menos, le ayudarían a usarlo. Tampoco. Sólo pudo hablar una vez por ese móvil (la única que le ayudaron) y los whatsapps enviados están todavía sin leer.
El sábado 28 de marzo fue su cumpleaños. Queríamos felicitarla. Ese día, mi hermana, llamó 52 veces a la Residencia privada Lakua. No pudo hablar con mi abuela. No cogieron el maldito teléfono. Cumplía 92 años. Yo tampoco la pude felicitar.
La residencia, eso sí, informó a un familiar de que «habían celebrado una chocolatada por el cumpleaños». Se le olvidó indicar, en cambio, que para el sábado 28 habían comenzado ya los primeros síntomas de #coronavirus Estaba débil y «acatarrada» ¿Responsabilidades?
El lunes 30, 48 horas después, mi hermana, pudo hablar con ella. La residencia tuvo a bien pasarle la llamada. La notó «griposa» y la abuela le dijo que no estaba bien. Tenía catarro. «Estaba pocha»
Normalidad» o nada nuevo hasta el miércoles 1 de abril. Ese día ingresa en #Txagorritxu La residencia informa a un familiar de que la han trasladado porque «tiene los pies hinchados y le cuesta respirar»
No soy médico y me cuesta entender la relación entre los «pies hinchados» y «que le cueste respirar». Abre interrogantes. Más si es después, cuando comentan, por fin, que ya tienen registrado el primer caso de #COVID19 en la residencia.
Lo saben. El bicho está dentro. Resulta que otra usuaria ingresó en #Txagorritxu el martes 31 y está confirmado. En principio entró por «arritmia» y resultó que era positivo en #coronavirus
¿Diputación Foral de Araba? ¿IFBS? ¿protocolos? ¿por qué nadie hizo nada desde el sábado 28 -tenemos constatados indicios- hasta el miércoles 1? ¿Confinamiento total pero no se hace NADA ante un caso radicado en una de las «zonas cero» repartidas por Araba?
Evidentemente, no eran dos las enfermas por #COVID19 en la Residencia privada Lakua. El lunes 6 de abril, día en el que fallece, supimos que eran ya seis las usuarias infectadas. ¿Cuantas serán hoy? No. Eso lo podemos saber.
¿No hay algún tipo de negligencia en la inacción que comienza el sábado 28 de marzo y se alarga hasta el miércoles 1 de abril? ¿es ese el modo de proceder? ¿se siguió el procedimiento? ¿tiene relación esa inacción con que los casos crecieran de 1 a 6?
Un almacén legal de personas que hace NEGOCIO con la salud. Un FOCO DE INFECCIÓN privado, sin recursos suficientes para hacer frente a una crisis como esta y FUERA DE CONTROL. No, el necesario. Con un ratio de trabajadoras ínfimo para lo que está aconteciendo.
Pero.. ¿Qué ocurre con el ratio de trabajadoras? Pues que la Diputación Foral de Araba lo tiene TAN MAL REGULADO que… lo CUMPLEN. Y mientras, las trabajadoras, quienes más se exponen al virus… cobrando 997€ brutos al mes. Aquí también, todo legal.
La situación de las residencias privadas y de los recursos de cuidados es esta por decisiones políticas. Lo que nos está tocando vivir a cientos de familias es fruto de (malas) DECISIONES Decisiones que se pueden cambiar. Que, con urgencia, HAY QUE CAMBIAR.
¿Por qué no ha sido esa residencia (más) humana con las usuarias y las familias?¿por qué no cogían el teléfono? ¿por mala fé? Claro que NO. Porque las trabajadoras están desbordadas. Saturadas. Doblando turnos. Cubriendo ellas mismas las bajas de compañeras.
¿Y de quien es la responsabilidad? De quien ampara por acción u omisión. De quien no está exigiendo medidas y recursos suficientes para hacer frente a esta situación. CON GARANTIAS. CON HUMANIDAD.
Casos y más casos. ¿Es la residencia privada Lakua una excepción en el territorio? NO Sanitas, Residencia Gorbea o Residencia privada Lakua: almacenes de personas, LEGALES, en nuestro territorio histórico, en #Araba
¿Y ahora qué? Una crisis sanitaria con miles de muertos. Una crisis sin dimisiones. Un estado de alarma sanitaria que me PROHIBE velar el cuerpo de mi abuela o hacer un FUNERAL pero que si me permitirá, MAÑANA volver a TRABAJAR junto a mis compañeras.
La crisis ha puesto negro sobre blanco la necesidad de tomar cartas en el modelo de residencias que queremos para nuestro país. Toca pausa. ¿Cual es el modelo de ciudad, de provincia y de pueblo por el que queremos apostar en los cuidados? ¿es digno el actual? #Esperanza
¿Es este el modelo de país en el que te gustará vivir en 25 años? ¿Un país que permite que estos almacenes de personas existan? ¿que trata o permite que se trate así a sus abuelos y abuelas?
Nuestro caso es una gota de agua en un oceano y la gravedad del momento está sacando estas prácticas negligentes y regulaciones deficientes a la luz ¿Cuanto tiempo más vamos a seguir fallando como sociedad?
Quiero terminar este relato acordándome de todas esas personas que están dando todo porque la SANIDAD PÚBLICA de este país cumpla con su cometido. Limpieza, cocinas, administración, enfermería, médicas/os… También a quienes están en el ámbito privado
Es el momento de las responsabilidades. Esto está ocurriendo aquí y ahora.. porque se permite. Pasividad y largas explicaciones para decir lo obvio: en estas condiciones lo natural es morir. Urge cambiar hacia un modelo digno
Hay que cerrar este ciclo que se ha alargado durante tantos años. De apostar por un modelo de cuidados humano, digno, el que nos gustaría recibir. ¿Qué país pretendemos construir?».
Así comienza el hilo, por si lo quieres ver:
https://twitter.com/itsaslapurra/status/1249616899878662145?s=20
Y que no alla nadie que vea el estado en que se encuentran nuestros mayores en esos fríos lugares!!!!!!.Me da la impresión empezando por el titular de la residencia, personal de asistencia y administración ( al que corresponda)..Que estos no tienen padres????
No te conozco de nada, pero te doy mi más Sincero Pésame,,,,, Un Abrazo.
Deberíamos conocer la opinión de la otra parte. Hasta ahora muchos han colocado a sus mayores en residencias para quitarse un problema, interesándose solo por el precio. Ahora ven los problemas? Ahora denuncian suciedad? El montacargas? .Si deseaba morir en casa, por que no respetan su voluntad?
Bufffff, un poco de solidaridad….
COMENTARIO INOPORTUNO, cuando este SEÑOR, EXCULPA a los trabajadores….
No añado más, con ganas me quedo, porque es LAMENTABLE ver este comentario.
Mi más sentido pésame a la familia.
Es vergonzoso e inhumano lo que están haciendo con nuestros mayores.
Las familias se ven solas, incomunicadas y desbordadas ante una situación mal gestionada por las instituciones, Gobierno vasco, diputación,….junto con el sector privado de las residencias, sector que solo mira los resultados económicos y desprecia el valor humano de los mayores.
Para mi lo que está ocurriendo en las residencias es un genocidio por dejación.
Que fácil es hablar sin a ver pasado por tener que cuidar de una persona dependiente, mi padre está en la resi hace 1 año y cuidamos en su casa 2 años hasta que las caídas eran habituales y tenía que estar vigilado 24 horas, desde que está allí no hemos faltado un día de visita para estar con el y darle toda la calidad de vida que podamos.. Allí le cuidan pero esos ratitos de cálidad se los damos nosotros,habra de todo, familiares que van de higos a brevas y otros como nosotros que estamos pendientes de todo lo que podemos.
No creo que a nadie, nos guste dejar a nuestros familiares en ninguna residencia, pero la casuística de cada familia obliga a ello. Quiero aclarar, que la Residencia Gorbea, ahora, tiene una buena directora y buen personal, pero si esto llega a pasar estando el anterior «director», las cosas hubieran estado peor. Todos los días envían notificación de como están, podemos llamarles, enviamos vídeos con canciones, fotos, y se que ahora están bien atendidos. Gracias a tod@s por cuidar de nuestros mayores.
Lo primero mi más sentido pésame a todas las familias que han perdido a un familiar. Lo q está pasando con nuestros mayores es inadmisible, parece q al gobierno no le importa q estén muriendo totalmente abandonados a su suerte y si cuando acabe esto no salimos todos en masa a pedir explicaciones seremos cómplices
No toda la responsabilidad la tienen los trabajadores de las residencias. Que les decían en Osakidetza si llamaban a una ambulancia para llevarles a Txagorritxu diciendo la verdad? Pues que no les llevasen, que los aislasen en sus habitaciones…y a esperar. La Sanidad se colapsó…y tuvieron que elegir. Los que eran más jóvenes y posibilidades de sobrevivir….primero. Que triste, pero los trabajadores de las Residencias son tan héroes y merecedores de aplausos como los otros.
Buenas noches
Lo primero te doy mi más Sincero Pésame
No quiero crear polémica ni mucho menos, entiendo tu postura y tu enfado.
Yo tengo a mi madre en esa residencia hace más de 6 años (tiene casi 93 años) y siempre he visto un trato muy cordial y humano con todos los usuarios.
Me imagino que cuando ingresasteis a tu abuela os enseñarían la residencia y veríais el “montacargas” y todo lo que comentas.
Debido a la situación actual están aisladas las personas residentes y la carga de trabajo entiendo que es mucho mayor ya que a cada uno le tienen que llevar la comida a su habitación por ejemplo.
Cuando veo los horarios a los que llamabais, alrededor de las 12:00 y de las 19:00, es cuando empiezan a dar las comidas y las cenas, lógicamente tienen muchísimo más trabajo.
A mí me están informando prácticamente todos los días incluso algunas video llamadas.
Yo después de 6 años no tengo quejas, sino todo lo contrario.
Gracias a tod@s l@s trabajadores de las residencias por cuidar de nuestros mayores.