Raquel Reguero (psicóloga): “Todos podemos ser clientes potenciales del ‘coaching’”
Raquel Reguero es una de las nueve alumnas del curso de ‘coaching’ que de la Cámara de Comercio de Álava. Psicóloga de profesión, aunque trabaja de administrativa, es una “convencida” de esta práctica organizativa. Fue cliente de un ‘coach’ para su vida personal y asegura que el resultado fue “fantástico”. Así que cuando salió el curso no tuvo ninguna duda. “El ‘coaching’ favorece que las personas se conozcan mejor. Tenemos muchas limitaciones y muchas creencias de las que a veces no somos conscientes y nos impiden crecer y progresar”, defiende.
En esta ocasión, Raquel utilizará el ‘coaching’ en su entorno
laboral. Y no descarta tampoco emplearlo como vía de reciclaje profesional para abrir su propia consulta. “El ‘coaching’ es una profesión y hay que tomarla como tal. No sé si es nueva, pero tiene mucho futuro porque todos podemos ser clientes potenciales”, argumenta.
Ángel Villa (ingeniero): “Se utiliza muy a la ligera el término de ‘coach’ y lleva a la confusión”
El concepto estereotipado del ingeniero responde a la imagen de un varón -hay que admitirlo, es una profesión masculinizada- metódico y analítico, y poco dado a acercarse a saberes más ‘prosaicos’ relacionados con la naturaleza humana. Pero Ángel Villa es la excepción que confirma la regla. Es un humanista ‘encerrado’ en el cuerpo de un técnico. Interesado en la psicología y curioso de actitud, es otro de los alumnos de ‘coaching’ de la Cámara. “En mi día a día trato con personas”, se justifica. No en vano, lidera un equipo de 12 en su empresa de desarrollo de plataformas de venta ‘online’. Por eso se toma esta formación como un “autoaprendizaje” más que como una salida profesional.
Es tan incondicional del ‘coaching’, que critica abiertamente la confusión que rodea a este método y a los profesionales. “Se le pone la etiqueta de ‘coach’ muy fácilmente a gente que no lo es”, dice en alusión al programa de televisión en la que varios cantantes seleccionan a otros aspirantes a serlo. “Se usa muy a la ligera el término y hace que se interprete de maneras equivocadas, insiste. Para él, el ‘coaching’ “parte de la base de que las personas por sí mismas tienen los recursos y las respuestas para, a través de preguntas poderosas, llegar a la solución”.
Pedro Marcos (‘coach’ profesional): “Hay que cambiar el estilo de dirección por líderes ‘coach’”
“¿Hasta qué punto un líder no puede generar un espacio de satisfacción y felicidad en su empresa?”, se pregunta Pedro Marcos, ‘coach’ profesional y responsable del curso que imparte la Cámara de Comercio de Álava. Por eso aboga por “cambiar el estilo de dirección por líderes ‘coach’. Obviamente, a él no hay que convencerle sobre las posibilidades de la aplicación y la práctica del ‘coaching’ en el entorno organizativo, del mismo modo que tampoco cree que haya escépticos tras finalizar un proceso en una empresa. “Salen todas las carencias de la compañías, pero también las soluciones”, asegura.
Alberto Castillo (físico):“Con sólo tres sesiones estoy haciendo ya cosas que me mejoran como persona”
Alberto Castillo, otro alumno, es probablemente quien esté sacando mayor provecho del curso. Está aplicando el ‘coaching’ para estrechar los lazos paterno-filiales con su hija pequeña, a quien reserva un tiempo de juego los fines de semana para mejorar la comunicación como predica esta disciplina organizativa. Pero también ha empezado a aplicar otras enseñanzas en su entorno laboral. Con 17 personas a su cargo como responsable de producción en una empresa de aparatología médica, recientemente recibieron un pedido que suponía incrementar un 40% la producción. “Se elaboró un plan que no gustaba ni a dirección ni al departamento de fabricación”, cuenta. Pero Castillo propuso uno alternativo elaborado por todos los implicados. ¿Resultado? Consiguieron alzanzar el millón de piezas fabricadas al mes, frente a las 850.000 que se habían marcado como objetivo. “Con la participación de todo el equipo se sacó adelantes un propuesta de trabajo mucho mejor que la elaborada sólo por una parte de la empresa. Así que la motivación fue mayor. Se eliminaron las tensiones y aumento la confianza”, resume.
Pero Castillo advierte: “el ‘coaching’ es la técnica para sacar lo mejor de cada persona, pero no es la respuesta para todo”.