El Centro de Interpretación Ataria de Vitoria, situado en pleno humedal de Salburua, es objeto de quejas ciudadanas por la falta de puntos de hidratación y los cierres continuados de su cafetería, justo en los momentos de mayor afluencia de público.
Una visitante ha denunciado que, al estar el edificio aislado de cualquier zona comercial, la única opción para conseguir agua o comida es la cafetería, pero esta “ha permanecido cerrada muchos fines de semana por las tardes e incluso entre semana” . La situación deja a quienes pasean por Salburua sin alternativas para hidratarse, especialmente en días de calor intenso.
FUENTE AVERIADA
La queja también señala que, cuando la cafetería sí abre, los precios son elevados, con ejemplos como “1,60 € por un café” , y que la fuente exterior está a menudo averiada, lo que agrava el problema .
El Ayuntamiento reconoce los cierres por calor
En su respuesta oficial, el Ayuntamiento confirma que la cafetería cierra cuando las temperaturas interiores son demasiado altas, siguiendo los protocolos de prevención laboral y el Real Decreto 486/1997 sobre seguridad en los lugares de trabajo . Es decir, el propio consistorio admite que el servicio se suspende por calor, dejando sin agua a visitantes y familias en pleno verano.
Además, recuerda los horarios teóricos de apertura:
- Martes a viernes, de 11:00 a 16:00
- Fines de semana y festivos, de 11:00 a 20:00
Horarios que, según las quejas, no se cumplen cuando el edificio se recalienta.
Propuesta ciudadana: instalar máquinas expendedoras
La persona denunciante propone que Ataria instale máquinas de agua y bebidas gestionadas directamente por el centro, para evitar que la disponibilidad dependa de la concesión privada de la cafetería .
El Ayuntamiento toma nota… de la fuente
En su contestación, el consistorio afirma que “tomamos nota y revisamos el tema de la fuente exterior” , pero no se pronuncia sobre la propuesta de instalar máquinas expendedoras ni sobre alternativas para garantizar agua en días de calor extremo.
