Urtaran da la razón a Maroto y reconoce irregularidades en ayudas sociales

El Gobierno municipal ha activado una batería de mejoras en la gestión y control de las prestaciones sociales con el doble objetivo de agilizar y simplificar los trámites y detectar y corregir situaciones irregulares. Lo acaba de reconocer en público Gorka Urtaran. Y da la razón a Maroto.

Esas discusiones de irregularidades le pusieron al nacionalista al frente del Consistorio. Cuando llegó la hora de elegir candidato al sillón municipal, Urtaran afeaba a Maroto, y hoy claudicar ante la realidad. Para tapar esta cuestión, el alcalde propone un plan vergonzante tras sus ataques al anterior gestor.

El alcalde, Gorka Urtaran, ha avanzado hoy las decisiones que se han puesto en marcha en el departamento de Políticas Sociales y las líneas de actuación previstas para “agilizar, simplificar e informatizar los trámites, mejorar la gestión de los recursos públicos, acciones que indirectamente van a redundar en un mayor control”, ha explicado el alcalde.

En ese sentido, Gorka Urtaran ha subrayado que “el control y gestión no deben vincularse únicamente a las prestaciones sociales, sino a todo tipo de recursos públicos por lo que, además de las medidas que hoy presentamos, vamos a trabajar a nivel municipal en coordinación con Hacienda. Queremos que las ayudas lleguen a las personas que tienen una necesidad real y para eso vamos a ser muy rigurosos con las medidas de control de fraude fiscal, social y abusos que se pudieran dar en distintos ámbitos. Rigor en la gestión, sí, pero siempre acompañado de la máxima sensibilidad hacia las necesidades reales y las situaciones a las que los servicios públicos tenemos que dar respuesta”, ha defendido el alcalde.

El Ayuntamiento ha activado dos vías de actuación complementarias: por una parte, el refuerzo y actualización del protocolo para el control de los recursos públicos y, por otra, la adopción de medidas de mejora en la gestión de las ayudas municipales.

En octubre, futuro protocolo

Por una parte, el Ayuntamiento ha activado la mejora y actualización del Protocolo municipal para el control y la gestión de los recursos públicos, sin renovar desde el año 2005, y que es fruto del trabajo de profesionales de todos los servicios del departamento de Políticas Sociales. El nuevo protocolo estará finalizado en este mismo mes de octubre.

Entre las mejoras previstas en el nuevo protocolo de control, Nerea Melgosa ha avanzado:

1. La creación de un grupo de trabajo interdepartamental con Hacienda para establecer medidas coordinadas de control.

2. Dotación económica suficiente para el desarrollo informático de distintas propuestas para un mayor  rigor en la gestión:

• Información más completa entre las administraciones: en los ficheros de cambio de información con otras administraciones se van a intercambiar datos de la totalidad de prestaciones que recibe una persona, tanto económicas, como no económicas. Los certificados y justificantes de prestaciones que se generan para los/as ciudadano/as que los solicitan incorporarán no sólo la información de las prestaciones económicas, como hasta ahora, sino también de las no económicas (comedor y prestación de alimentación).

• Datos más fiables: Desarrollo de una aplicación informática en la que se volcará toda la información, posibilitando las consultas por parte de las trabajadoras sociales cuando lo necesiten: todos los datos actualizados en una misma pantalla.

• Automatización de datos de entidades sociales: los procesos de intercambio de datos con entidades sociales (Cruz Roja, Banco de Alimentos) también se van a automatizar y se va a retomar la colaboración con Cáritas. Los convenios con estas entidades, hasta ahora limitados al intercambio de datos en relación a la alimentación, se van a revisar y a ampliar.

3. Disposición de medios adecuados: se dará acceso a Internet al personal administrativo de los servicios sociales de base. Actualmente estas profesionales no tienen acceso a Internet en sus equipos, con lo cuál a la hora de analizar el patrimonio y los ingresos de las personas para hacer el cálculo de las ayudas no pueden ni siquiera acceder a araba.eus, para ver, por ejemplo, la valoración de vehículos. Tampoco pueden acceder al BOTHA para consultar normativa.

4. Prestaciones ajustadas a necesidades reales: se firmarán acuerdos de colaboración con los colegios de oftalmólogos y odontólogos, para afinar los presupuestos y necesidades reales de los servicios básicos como, por ejemplo, corregir una deficiencia visual.

5. Mejora de la coordinación con Lanbide. Ya está en marcha un grupo de trabajo técnico.

6. Padrón: mejorar el acuerdo con el servicio de padrón para abordar cuestiones como el empadronamiento social, empadronamiento de viviendas comunitarias,…

Además, el Ayuntamiento está valorando solicitar a la Diputación Foral de Álava ampliar el convenio de intercambio de datos para poder tener acceso a datos también de otros territorios.

Mejoras en la gestión municipal de las prestaciones

El Gobierno municipal ha recogido las mejoras ya activadas en la gestión de las prestaciones en un documento (Instrucciones para la tramitación de prestaciones municipales) que incluye las pautas y las modificaciones  que se adopten respecto a las prestaciones y de ese modo todos los profesionales dispondrán de una herramienta de información integral.

Entre esas mejoras destacan las siguientes:

1. Criterio profesional y no político a la hora de determinar la prestación, económica o no económica, para apoyar a una persona o familia.  Las prestaciones económicas dejan de tratarse como excepcionalidad.

2. Una única solicitud, tanto en el caso de las AES como de las AMUS, para los diferentes conceptos.

3. AES: adelanto de tramitación. Se comenzará a dar citas en noviembre para poder recoger solicitudes en el mes de enero y disponer de previsiones para no dejar temporalmente sin la ayuda básica a ninguna persona que lo necesite.

4. AMUS (Ayudas municipales)

• TMC (de alimentación)

– En octubre cambia el listado de productos, señalando únicamente una relación de productos prohibidos. Se garantiza el acceso a productos de primera necesidad.
–  Nueva tarjeta bancaria no estigmatizante: ya cuenta con el visto bueno de Intervención. Ahora, en proceso de coordinación con el Servicio municipal de Tecnologías de la Información.
– Propuesta de abrirla a otras cadenas comerciales y comercios de la ciudad.

• AMU alimentación: Centralización de gestión automatizada de datos que se intercambian con el Banco de Alimentos y Cruz Roja, para simplificar la consulta de información por las y los profesionales sociales. Mayor control de posibles duplicidades.

5. Prestaciones para trámites: se podrán tramitar prestaciones para apoyar a las personas que necesiten apoyo puntual para realizar trámites y gestiones relativos a su proceso de integración social y laboral.

6. Ayudas para Gastos Energéticos: se está realizando un informe integral de evaluación.

Evaluación de irregularidades en 2014

Por otra parte, el alcalde ha dado a conocer los datos de evaluación de irregularidades en las ayudas municipales durante el año pasado. Según esa revisión, el 2% del total de las personas solicitantes o titulares de AES y AMUS han tenido incidencias fraudulentas (familias que por ingresos o patrimonio no les correspondía percibir prestaciones y que deliberadamente han omitido información). En concreto, 82 casos de las 4.134 solicitantes de prestaciones económicas.