Dudas sobre la limpieza del proceso de entradas para Olentzero ¡Opiniones!

Así es la entrada que no has conseguido, seguramente. La han colgado en el Buzón Municipal, donde se acumulan decenas de críticas al Ayuntamiento de Vitoria. El colpaso fue total.

Y el cabreo de los ciudadanos es monumental.

Desde la sensación de que hay algo turbio, hasta la exigencia de explicaciones, la petición de que se arregle para los Reyes Magos, las protestas por la desilusión infantil… Pero con una palabra común: «vergüenza».

Hay críticas sobre la limpieza del proceso. A nosotros no se nos pasa ni por la cabeza que haya habido trampas. No las ha habido. Pero es la sensación que han dejado desde el Consistorio. Al menos eso piensan algunos vitorianos. Incorporamos las reflexiones de los ciudadanos, algunos dan varios argumentos.

Opiniones:

1.- «Una vergüenza de servicio. El teléfono colapsado, la página se colgaba continuamente.

2.- Cuando ya tenias las entradas a punto de finalizar la reserva se cuelga y las pierdes.

3.- No se puede jugar así con la ilusión de los niños. No entiendo por que no se ha podido realizar en un espacio mayor como el Buesa o el Iradier Arena.

4.- Seguro que los altos cargos no han tenido problemas para reservar sus entradas».

5.- Menuda vergüenza de sistema el que habéis montado para sacar las invitaciones al recibimiento de Olentzero y Mari Domingi. Una vez más, y van unas cuantas, proporcionáis un sistema nefasto, ineficaz e inútil. A pesar de disponer de todos los medios (reserva de 1 hora de un jueves a las 9:30h., 2 ordenadores conectados a conexión de fibra de banda ancha, teléfono para llamadas al 945 16 16 18,…) nos quedamos sin optar a disfrutar de un espectáculo infantil por culpa de una mala gestión de los organizadores.

6.-. Es probable que sea imposible ofertar tantas plazas como se demandan. Entiendo. Pero el sistema de adjudicación creo que tiene que ser otro. Propuestas: a) un sorteo entre los interesados y que lo decida el azar, b) Una cola para retirar entradas las entradas de manera presencial.

Algo turbio

7.- Sería conveniente que la persona responsable de la gestión de las invitaciones para el evento de Olentzero diera algún tipo de explicación sobre el mal funcionamiento de la página web para gestionar las invitaciones. Considero que algo «turbio» hay alrededor y me parece injusto.

Dudas

8.- Desde las nueve, hora inicial que se supone abría.. problemas… los esperados.. el teléfono, no se si inactivo o colapsado, nueve y media, cuatro navegadores a la vez y dos móviles.. para cuando ha conectado alguno sesiones ya completas.. cuando encontraba sitio error de proxy?… asi y sin ser mal pensada. pero que hace dudar.. alguien que NO trabaje en el ayuntamiento o tenga amigos dentro ha conseguido entradas?.. porque no lo entiendo…. eso yo.. y mucha gente que conozco igual.. de hecho NADIE ha tenido suerte.. curioso… sin más... una depeción..

9.- En Reyes creo que ni me molestaré.. porque como no aprendemos pasará igual…

10.- Otra vez, y van dos…Es lamentable que después de 53 llamadas de teléfono no te lo cojan en el ayuntamiento… Después de que dos veces he rellenado los datos de nombres,etc…y te pongan el relojito ese de la cuenta atras de 9 minutos, dos veces, repito..y total para nada. Parece ya que se juega hasta con la ilusion de los niños, justo en el año que mas falta hace. No se quien tendrá estas ocurrencias de acceder a un evento asi, pero esta claro que es una autentica verguenza.

11.- Y por supuesto,habra que explicar al que ha organizado este desastre,que también hay niños cuyos padres no pueden acceder a internet y han quedado excluidos.

«La culpa, de la hostelería»

12.- Pero bueno, la culpa será de la hosteleria… Lo dicho, vergüenza ajena todo esto. Estará bien explicarle a mis hijos que no podremos ver a Olentzero porque unos señores no nos han cogido el telefono...Señores del Ayuntamiento, gracias. Gracias de verdad por enseñarnos cómo no se debe gestionar las cosas. Sois muy grandes.

Piden más días y horas

13.- No hemos podido reservar invitación y, como nosotros, imagino que le habrá ocurrido lo mismo a muchas personas más. Quisiera solicitar que se hicieran más pases, en más horas y más días, para que poder ver a Olentzero y Mari Domingi no sea como ir a comprar la oferta más jugosa del momento en el supermercado de turno, que se agota y te quedas sin ello. L@s niñ@s quieren ver a Olentzero y Mari Domingi y, la única opción que van a tener este año es acudiendo a uno de estos pases. Quisiera solicitar también que se tenga en cuenta lo que ha ocurrido hoy de cara a las invitaciones para ver a los Reyes Magos.

14.- 41 llamadas de teléfono para que o no de señal, se corte, o las menos comunicando. A la vez 45 min intentando por la web coger 2 invitaciones para que las pocas veces que me ha dejado dar al botón de comprar me haya acabado llevando al mismo mensaje de error en la pagina de todas las demás intentonas.

15.-No se si estoy mas triste o enfadada,

16.- Yo ya renuncié a las actividades municipales por este motivo, pero me duele que mi hija no vaya a poder disfrutar de nada. Me gustaría que se le de una vuelta a mejorar este servicio. Solo se necesitan 30 minutos de funcionamiento real.

Más dudas sobre la limpieza del proceso

16.-  Por favor, ¿algún tipo de explicación de por qué no funciona correctamente la página web para acceder a las invitaciones del evento de Olentzero? ¿Se puede asegurar que el bloqueo es normal y no provocado para favorecer el acceso a ciertas personas?

17.-¿Cómo se puede garantizar que una misma persona no solicita invitaciones para varias sesiones?

18.- Injusto, turbio y mal gestionado.

Cobrar

19.- Quizás lo correcto sería cobrar (propuesta para el evento de reyes), así nadie se aprovecha.

20.- Entradas para los espectaculos de navidad, salieron a las 9, a ninguno pudimos acceder. Hoy vuelve a pasar lo mismo. Desbordados quizas? Quienes han obtenido las entradas los mismos para todos? hay personas que han cogido para todos los espectáculos mientras otras nos quedamos sin nada? Entiendo que estamos pasando una pandemia y limita, pero aquí no se limitan las aglomeraciones en el black friday hay todos juntitos, la virgen blanca llena por una bola, eso si los niños que son los que mejor se comportan y han llevado todo esto de maravilla no tienen derecho a hacer deporte, ni a ver a sus Reyes ni Olentzero… de pena este ayuntamiento de verguenza!!

21.- 51 llamadas. Una pena, no me imaginaba este tipo de gestión para algo que se trata de ilusión.

22.- Es decepcionante.

23.- Un autentico cachondeo.

24.- Deberían haber previsto la alta demanda dadas las circunstancias. Todo se traduce en una gran desilusión para los niños, que llevan meses esperando este momento. Mal Ayuntamiento, mal.

25.- Se sabía desde que se anunció el sistema que iba a ser un desastre. Se avisó por activa y por pasiva. ¿Qué ha hecho el responsable del ayuntamiento? Nada. Resultado: un desastre.

Con los Reyes pasará igual

26.- Tienen la opción de rectificar y mejorar para los reyes magos o insistir en el error, por segunda vez. Cambien, si no es por ganas y profesionalidad, háganlo por los niños, que no tiene la culpa de su incompetencia.

De funcionarios

27.-  Los sistemas informáticos se bloquean ante la saturación de usuarios/as, pero siguen igual, sin adaptarse, sin pensar, sin proponer, sin creatividad, sin originalidad, y hasta sin ilusión y motivación … en fin, … son funcionarios /as.

28.- Cuando todos y todas sabíamos que se iba a petar, los del Ayuntamiento viven en su mundo ajeno a la realidad social.

29.- Y además, este sistema solo beneficia a quien a esa hora se puede permitir estar delante de un ordenador sin otro pito que tocar, esto es, al funcionariado. A las 9:30 la gente no funcionaria trabaja, con lo que no se pueden echar media mañana delante del ordenador: hay que trabajar, llevar los críos al cole, hacer la compra, etc.

30.- Los funcionarios delante del ordenador comprando entradas. Hay que habilitar fórmulas que permitan igualdad de oportunidades, señoras y señores del Ayuntamiento.

31.- soy funcionario y gracias a eso he podido estar delante del ordenador clicando y he conseguido entradas.

32.- ¡Alguien que haya conseguido entrada (que evidentemente los hay) que me explique el truco!

33.- No me parece nada trasparente esta forma de conseguir entradas. Me gustaría saber quiénes han sido los afortunados. Porque lo he comentado con varias personas de mi entorno y qué casualidad que ninguna hemos conseguido entradas a pesar de llamar y llamar.

Consigue entradas

34.- A las 11:15 más o menos cuando ya iba a dejarlo por imposible, último intento y misteriosamente he podido coger 2 (todavía no me lo creo) pero un poco desastre el sistema, podían mirar hacerlo de otra manera.

35.- Consiguen que estas navidades sean más tristes aún para los niños.

36.- Una vergüenza absoluta!!!!!pasó con las entradas de los espectáculos y ha vuelto ha pasar con las del Olentzero!!!! Joeeee de los errores se aprende no???

37.- Por favor, solucionarlo para los reyes!!!!!

38.- En el siglo XXI el Ayuntamiento de Vitoria funciona como peor que en el siglo pasado y como si de un pueblo se tratase. Demuestran que no les importa nada porque era previsible si no ponias los medios adecuados. Un ayuntamiento caótico. Vitoria te has quedado en el siglo XX.