La lentitud de los sistemas de validación de tarjetas en los autobuses de Vitoria ha vuelto a generar críticas entre los usuarios, que denuncian colas, retrasos y aglomeraciones en las paradas debido al tiempo que se pierde al acceder a los vehículos.
Según trasladan varios viajeros, el problema no solo afecta a quienes utilizan el transporte público, sino también a los propios conductores, obligados a soportar continuos embudos en las puertas de entrada.
TAPONES
Las quejas se centran en el funcionamiento de los lectores de tarjeta, que requieren varios intentos en numerosas ocasiones antes de validar el viaje. Esta circunstancia provoca que se formen tapones en el acceso, especialmente en las horas de mayor afluencia.
Algunos usuarios cuestionan además la utilidad de contar con varios dispositivos cuando, a su juicio, todos sufren los mismos problemas de rapidez. Critican que la existencia de lectores en la entrada y en el interior que no evitan las colas y acaba ralentizando el embarque de pasajeros.
ALTERNATIVA
Como alternativa, plantean la instalación de sistemas de validación más ágiles, similares a los empleados en otras ciudades, capaces de detectar la tarjeta sin necesidad de sacarla de la cartera o acercarla repetidamente al lector.
Los viajeros reclaman una modernización del sistema para reducir los tiempos de acceso y mejorar la fluidez del servicio, evitando las colas que actualmente se generan en numerosas paradas.
