Carta al director: «El BEI Vitoria empeora la línea periférica»

Seguimos dando voz al ciudadano. Nos escribe un vitoriano para dar sus impresiones sobre el BEI de Vitoria. CARTA AL DIRECTOR:

«Escribo al periódico con la esperanza de que al hacer público el malestar general que hay con el BEI se tomen medidas correctivas de verdad. Ya que en mi casa, como en muchas otras, estamos hartos del (mal) funcionamiento del BEI, de la respuestas del Ayuntamiento (si es que contestan), y las pocas que contestan es para decir que la culpa es del usuario, como se puede ver en el archivo adjunto.

Quiero empezar contextualizando que la línea periférica de autobús nunca ha funcionado correctamente, nunca ha llegado en el tiempo establecido y las pantallas informativas no reflejan la realidad, entre otros de los problemas.

Dadas las quejas constantes de la ciudadanía, el Ayuntamiento decidió darle un carril preferente a la línea periférica, pero mi pregunta y la de muchos usuarios es: ¿Y para qué?

EL BEI EMPEORA

Los problemas que ya existían se siguen manteniendo, los conductores tienen una conducción cada vez más brusca, y los servicios parecen haber empeorado. Y para ver esto no hace falta mas que ver la pagina del ayuntamiento y las quejas referentes a TUVISA.

Mi queja viene cuando teniendo que ir a la estación de autobuses, un sábado después de comer, día normal y sin eventos, y sabiendo que el BEI pasa cada 15 minutos. Fui a coger el BEI que me dejaría con 10-15 minutos de tiempo de espera en la estación. Tal y como ya había pasado en otras ocasiones, el BEI no pasó a la hora que decía en internet, as que cogí el siguiente BEI, con el que llegaría con el tiempo justo, pero llegaría.

Mi sorpresa fue que al hacer la parada intermedia del Boulevard el chofer se alargó un par de minutos, que causó que yo no llegara a tiempo a coger el autobús en la estación.

Puse mi queja en el Ayuntamiento y su respuesta fue (cito textualmente):
«Sentimos las molestias y agradecemos su comunicación. Le informamos que las paradas intermedia no tienen marcados horarios de paso, sólo las paradas terminales tienen especificados horarios de salida. Además, hay que tener en cuenta que TUVISA no puede asegurar tiempos de recorrido ya que hay muchas circunstancias que pueden alterar la circulación y por tanto los tiempos, tales como averías, atascos, accidentes, número de personas usuarias, cortes y desvíos, climatología, etc., por lo que es conveniente tener estos factores en cuenta a la hora de coger uno u otro autobús.»

Se puede ver como la respuesta del ayuntamiento es contradictoria, ya que por un lado, el Boulevard es una parada de salida controlada, y por otro lado, no había motivos extraordinarios para el retraso en la línea, es mas, a esa hora hay menos tráfico que en otras horas del día. Y como remate, en la propia pagina web del ayuntamiento afirman que con la aplicación web progresiva VGBus (que funciona en el navegador web). Cito textualmente:

«…permite seleccionar una parada y consultar la información de los próximos vehículos que llegarán a la misma (con el tiempo que tardarán en llegar)…»

Entonces por favor, que nos expliquen como es que los autobuses de la línea del BEI necesitan un carril exclusivo, para que nunca lleguen a su hora en circunstancias normales, que parezca que estás en un rallye cuando vas montado y además la culpa es del usuario por no haber cogido el BEI del día anterior para asegurarse llegar a la hora.

Y todo ello mientras el ayuntamiento intenta fomentar el uso del transporte público, porque dice que es lo mejor, pero visto cómo funcionan las líneas de la periférica (antes y durante el BEI), lo único que nos da ganas es de coger el coche. Saludos y gracias por su tiempo».