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Los usuarios vascos reflejan un alto grado de satisfacción con la calidad del servicio prestado por la Administración General del Estado, aunque demandan más atención en euskera, según una encuesta realizada entre las personas que han acudido a las oficinas de esta Administración.

Los encuestados valoran con un 4,81 sobre 5 la atención recibida, los horarios de apertura y el tiempo de espera en las diferentes gestiones que llevan a cabo en las oficinas.

Tras conocer los resultados, el delegado del gobierno, Denis Itxaso, ha opinado que estos buenos datos empujan a la Administración del Estado a mantener y reforzar el nivel de calidad prestado, y ha asegurado que se continuarán y mejorarán los procesos de formación.

Itxaso ha destacado que la intención de la Administración es impulsar esta capacitación de los empleados para adecuarse con mayor precisión a las necesidades de la sociedad.

En este sentido, según los encuestados uno de los aspectos a mejorar es la atención en euskera para dar la adecuada cobertura a los dos idiomas cooficiales en el País Vasco.

Sobre este punto, la Delegación del Gobierno ha asegurado que en una encuesta interna realizada entre los empleados de la Administración del Estado más de la mitad de la plantilla (el 55,2 %) ha mostrado su interés en incrementar sus capacidades en euskera para poder atender mejor a los usuarios de los servicios.

Itxaso ha subrayado que el objetivo es «fomentar de manera voluntaria la formación entre los empleados y empleadas públicas para poder avanzar en mayores servicios en euskera y que la Administración del Estado siga siendo reconocida por los usuarios con la alta o incluso superior valoración actual». EFE



16 Comentarios

    • Lo sabes bien…si no fuera porque es algo financiado artificialmente, me daría completamente igual. Pero si al resto nos toca pagar “la joda”, es lógico y normal que mucha gente(que en su gran parte van a la abstención), no lo comparta.

  1. Se puede preguntar de dos maneras a los funcionarios:
    – ¿le gustaría tener más conocimientos de euskera?
    -¿le gustaría que se exigiera el perfil 3 para poder trabajar en la administración pública?
    Estas encuestas solo sirven para manipular a la opinión pública. Tienen los datos reales de la demanda, saben en que idioma pagamos los contribuyentes nuestros impuestos, o en que idioma se solicitan las ayudas sociales, etc.
    Unos caraduras.

  2. Lo que pasa que son cuatro y van de sitio en sitio dando el coñazo. Piensan que los demás somos tontos.

  3. Como no sean los últimamente llegados… El señor Sánchez, tiene que justificarse para ir dando a quienes le tienen cogido de los «juegos» lo que le piden.

  4. La buena noticia para muchos de los que aquí escriben es que existen dos partidos políticos a los que pueden votar en las próximas elecciones del 21 de Abril, y que les representarían fielmente en su posición con respecto al euskera. El 21/04 contamos esos votos…

  5. Exigen euskera a los funcionarios y no a los cargos públicos que mandan a los funcionarios. ¿Se puede ser más incoherente?
    Señor Denis, si usted no tiene el perfil 3 de euskera ya puede ir dimitiendo, igual que todos los cargos del psoe, hipócritas.

  6. Este Pinocho Frankenstein, tan felón y traidor, o tal vez más, que el Borbón Fernando VII, no sabe ni lo que dice. Haciendo esta manifestación no es más tonto porque no se entrena y, como siempre, aguanta y se queda tan tranquilo.

  7. ¿A Sánchez en Marruecos? Se pasó de listo con lo del jefe del Polisario en Logroño, y le pillaron con las escuchas del Pegasus. ¿Qué oirían los marroquís, que desde entonces el señor Sánchez está como una malva. Más cariñoso y complaciente con el señor Mohamed VI imposible. Vamos, que ni que tuviera miedo de que se hicieran públicas las grabaciones.

  8. ¿No tenéis otro argumento que «Disfrutad de lo votado»? ¿No os dais cuenta que no tiene ni sentido ni lógica? Seguro que quienes les han votado están disfrutando de las actuaciones de sus votados, y les volverán a votar. Seguro también que se mean de risa cada vez que repetís lo mismo. LO malo es que lo hacéis con cada partido que sale elegido. Pensad un poquiiiiiiioito despaaaaacio y luego escribís.

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