El departamento de Políticas Sociales del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz acaba de publicar una guía destinada a las y los profesionales de los servicios sociales, con completa información sobre los programas y recursos de acogida y alojamiento disponibles en la ciudad para atender a personas en situación de exclusión residencial y unidades familiares en situación de exclusión social grave. “Esta herramienta permitirá a las y los profesionales disponer de la información necesaria para poder gestionar de forma práctica las distintas situaciones a las que tienen que dar respuesta en el día a día”, explica la concejala de Políticas Sociales, Nerea Melgosa.
La guía recoge a modo de fichas prácticas la descripción, población destinataria, requisitos de acceso, horario, procedimiento de derivación a seguir y técnico/a referente de cada uno de los centros de acogida o programas de alojamiento. Además, las y los profesionales disponen de una relación de los procedimientos habituales para proponer unos y otros recursos, de información las prestaciones disponibles en función de las necesidades, y de una guía rápida con los contactos de las personas responsables de cada recurso y de los equipos que los integran.
Vitoria-Gasteiz dispone de 4 centros de acogida (Aterpe, Estrada, CMAS y DAI) y 4 programas de alojamiento (viviendas tuteladas, Casa Abierta, pisos de acogida y pisos Hurbil) que dan respuesta a personas y familias que han perdido su hogar o que están en riesgo de exclusión social grave.
