Vitoria pide explicaciones a conductores de bus ¡3 denuncias!

El Ayuntamiento de Vitoria informó públicamente el pasado viernes que abre procedimiento informativo a tres conductores de TUVISA tras conocer otras tantas denuncias ciudadanas. 

«Con los datos facilitados procedemos a la identificación de la persona conductora y a la apertura de un procedimiento informativo para conocer lo sucedido. Por ello damos traslado de su queja a la persona que conducía para que dé una explicación y que alegue lo que estime oportuno en defensa de sus intereses», subraya el Consistorio en el Buzón Municipal donde se han dirigido los tres ciudadanos.

PRIMERA DENUNCIA: Pasajeros sin mascarilla

Ocurrió según el ciudadano en un viaje hasta el Prado. Una chica hizo todo el viaje con la mascarilla quitada. «Por su posición, creo que la conductora le tenía que ver perfectamente, pero no le ha dicho nada y yo tampoco me he atrevido a decirle nada por una mala experiencia anterior».

«Después de bajarse ella, me he acercado a la conductora y de manera educada y cordial le he dicho lo que había pasado y sino se había dado cuenta. En ese momento la conductora me ha contestado de malas maneras, gesticulando y en voz alta, diciendo cosas como: «sólo me faltaba tener que hacer de policía», «bastante tengo con conducir este autobús», » a mí qué me cuentas»…

Tengo entendido, y sino que me corrija TUVISA, que los conductores SÍ son responsables de lo que pasa dentro del autobús. Y creo que yo como ciudadana no me merezco ni el tono, ni la respuesta que me ha dado. Me gustaría que la dirección de TUVISA le llamase al orden a esa conductora, porque creo que su comportamiento ha sido primero negligente y luego absolutamente irrespetuoso». El Ayuntamiento ya recordó que los conductores no tienen asignadas tareas policiales. 

SEGUNDA DENUNCIA: La puerta pilla la pierna a una niña

«Al entrar en el autobús línea 10 de las 11.20 salida desde Ilíada, la conductora, que he de decir que estaba alegremente fuera del mismo con su móvil, me ha increpado desde la calle al grito de «oye tú ¿y el billete de los niños?». Mis hijos son menores de cinco y no tienen porque pagar. Se lo he dicho y me ha reclamado el billete de la niña que es todavía más pequeña. Nos ha dado un trato deleznable. Ha sido realmente desagradable. No sólo contenta con ésto, al bajar ha cerrado la puerta sin ni siquiera mirar si ya habíamos bajado, pillándole a mi hija la pierna. Espero que la cría mañana esté bien y no siga llorando como hasta ahora o tomaré medidas. Personas así no deberían trabajar en un servicio público porque hace que todo tuvisa y ayuntamiento queden como unos incompetentes como lo ha sido ella».

TERCERA DENUNCIA: Bajadas para discapacitados

Soy una persona con discapacidad física y tengo movilidad reducida. Iba en la línea 2A, con el autobús que salió del centro comercial boulevar. Cuando llegamos a mi parada (Jacinto de Benavente/Florida) le pedí que por favor, que me dejara salir por delante, porque había parado muy lejos de la acera. Su respuesta fue un silencio absoluto e incómodo. Le volví a pedir, que por favor, para la próxima parada, bajara el autobús, ya que no puedo bajar desde tan lejos. Hizo caso omiso, y no fue hasta la parada de la Zumaquera que me ayudaron unos pasajeros a bajar, porque también se negó a bajarme el autobús.

Es la primera vez que un conductor de TUVISA tiene este tipo de trato discriminatorio conmigo, por lo que, agradecería que a este conductor se le explicara la importancia de entender que las personas con discapacidad que pedimos que se nos baje el autobús por necesidad, no por capricho. Y entiendo que en muchas paradas, es difícil acercarse con el autobús, y algunos conductores me dejan bajar por la parte delantera, por la proximidad».