El consejero de Salud, Alberto Martínez, ha avanzado este lunes que Osakidetza ubicará en un solo centro virtual la coordinación de la gestión de las emergencias y homogeneizará los procesos que en estos momentos no son idénticos en los tres territorios con el objetivo de reducir los tiempos de respuesta ya desde el inicio de la intervención de cinco a dos minutos.
Habrá muchos ciudadanos que no se creerán los de los 5 minutos actuales, pero vamos a hacer cuestión de fe.
Martínez ha comparecido en comisión parlamentaria a petición de Rebeka Ubera (EH Bildu), quien ha defendido una transformación de este servicio, que incluya a todas las ambulancias, a los puntos de atención continuada, y a las urgencias hospitalarias, para hacer una mejor distribución y organización de los recursos.
El consejero ha repasado la situación de esta OSI, que tiene un presupuesto de 30 millones de euros, y ha dejado claro que el compromiso del departamento se centra en mejorar la calidad asistencial y los tiempos de respuesta desde que un ciudadano se pone en contacto con uno de los tres centros de coordinación (uno por territorio) operativos e Euskadi.
Estructura «poco operativa»
Entre los cambios principales que va a acometer Salud ha destacado el cambio en la estructura del servicio para que sea «más horizontal y más asistencial» porque la actual «es poco operativa». Para ello, se unificarán los tres centros en uno solo de manera virtual, según ha explicado.
Con esta centralización se homogeneizarán los procedimientos de respuesta, que no son iguales en los tres territorios, se podrán hacer triajes «más equilibrados y específicos» y «dimensionar» la plantilla en función de las cargas asistenciales, distintas en cada territorio.
Ha reconocido que para la población que tiene Euskadi es partidario de un único centro físico, pero ha precisado que en la fase actual sería suficiente con un centro virtual, de manera que con independencia del territorio en el que esté el personal administrativo que recibe la llamada ciudadana «la respuesta sea única».
El consejero también ha reconocido que se debería aumentar la plantilla, contar con un plan de contingencia para la cobertura de bajas no previstas, y homogeneizar los controles de calidad de las ambulancias concertadas, y agilizar los tiempos de llegada de las ambulancias a los lugares requeridos, entre otras medidas.
Nuevo vehículo de intervención rápida
Para agilizar estos tiempos, además de los tres minutos que ha dicho que podrían ganarse de partida con la unificación de los tres centros de coordinación, ha dicho que será relevante la incorporación del vehículo de intervención rápida en cada uno de esos centros físicos en la que trabaja el departamento.
Según ha explicado, en 2023 la llegada media del servicio de ambulancia medicalizado fue de 15 minutos en el 90 % de los casos, y de 13 minutos en el 84 % de los casos para el transporte básico.
Además, ha explicado que Salud está haciendo una reflexión sobre la ubicación de la base de helicóptero, ahora en Loiu (Bizkaia) que atiende también emergencias para «dar una cobertura con mayor equidad en todo el territorio».
Martínez ha señalado que la falta de profesionales sanitarios no ayuda a mejorar la situación de este servicio, por lo que ha dicho que otras de las vías en las que trabaja es en demandar al Gobierno central que la convocatoria de los MIR de esta especialidad salga cuanto antes.
Ha augurado que una vez que se haga esta convocatoria este destino va a ser uno «por los que más se van a pelear» los MIR porque «es un servicio de acción y muy motivador». Mientras tanto, entre las propuestas que baraja Salud para hacer más atractivo este trabajo se encuentra la posibilidad de hacer contratos mixtos para emergencias y urgencias.
El consejero también ha indicado que se quieren dar pasos para «humanizar» las ambulancias, con la posibilidad de musicalizarlas, de colocar en ellas paneles adaptados para niños, de facilitar el acompañamiento de los pacientes siempre que sea posible, o de que puedan viajar perros guías de personas invidentes en estos vehículos.
Siempre y cuando no haya una maratón que impida el paso como ha pasado este domingo en el cruce de los horrores,cuando una ambulancia necesitaba ir por Pedro Asua y el agente de seguridad no se lo permitió haciendo gala de su prepotencia.