El ararteko, Manu Lezertua, se ha mostrado «disgustado» por que la Hacienda de Bizkaia haya decidido mantener la cita previa obligatoria a pesar de su recomendación, planteada también a otras administraciones, de que solo sea voluntaria.
Manu Lezertura ha presentado este martes en rueda de prensa su informe anual correspondiente a 2024 en el que se recogen varias resoluciones dirigidas a distintas instituciones relativas a la supresión de la obligatoriedad de la cita previa.
La respuesta es «en general positiva» se ha felicitado Lezertua, quien ha lamentado no obstante que la Hacienda de Bizkaia haya decidido no hacer caso a su recomendación, con lo que «parece claro que esta campaña va a tener que ser por vía telemática, algo que le «disgusta».
Ha confiado en todo caso en que la institución vizcaína «quizá a más largo plazo pueda corregir» esta decisión porque «las instituciones están para servir al ciudadano».
«La cita previa debe ser una opción voluntaria, no obligatoria para todos los trámites, y su solicitud debe poder realizarse también presencialmente, no solo por medios electrónicos», según se recoge en el informe presentado este martes. EFE
