Sibari se defiende de críticas en Amazon: Plataforma «poco fidedigna»

La marca Sibari Republic ha salido en defensa de su sérum antiarrugas que ha sido criticado por consumidores en Amazon. A juicio de la responsable de Sibari, Itziar Beitia, se trata de una plataforma «poco fidedigna», dice textualmente.

RECORDAMOS:

Duras críticas al famoso antiarrugas Sibari de Vitoria

Norte Exprés ha recibido una carta al director donde la compañía vitoriana desea transmitir su opinión y su réplica. Algo que, por supuesto aceptamos, como medio empeñado en dar todas las opiniones. Sibari considera que el artículo tiene información no contrastada. Así que incorporamos las pruebas para que no haya dudas:

Beitia considera, además, que la forma de hacerlo es «inexacta», «dado que solo ha tomado en consideración una de las muchas fuentes disponibles, habiendo muchísima más información y opiniones acerca de este producto que podrían enriquecer el artículo, haciendo que el público tuviera una opinión más objetiva e imparcial sobre él».

OPOINAHOB.COM

Hay más opiniones, es verdad. La de Sibari que ahora estamos contando. Y la de otra plataforma opinahob.com que también tiene más opiniones críticas que favorables y que publicamos en esta información más adelante.

ATAQUE A AMAZON

«Desde Sibari Republic, queremos dejar constancia que la plataforma (Amazon) de la que se recogen las críticas citadas en el artículo, ni siquiera vende el producto, por lo que consideramos que es una fuente poco fidedigna. 

ATAQUE A OPINIONES CIUDADANAS

Además, solo contiene cuatro comentarios aislados, de fechas no consecutivas (con diferencias de incluso cuatro años) que simplemente sirven para dañar nuestra imagen y reputación de marca», subraya la responsable de Sibari Republic sobre las opiniones ciudadanas.

El primer comentario (el único positivo) data de 2019. Y el último (negativo) de este mismo año 2024. Además, gracias a estos 4 comentarios (cifra que hemos dado desde el minuto uno) hay 67 ciudadanos que han acogido como «útil» las opiniones.

COMENTARIOS POSITIVOS, BY SIBARI

«Este artículo da a entender que el grueso de los clientes no está satisfecho con el Serum Origin, cuando en realidad, este sérum recoge ya casi 500 comentarios positivos (en la web en la que se comercializa -sibarirepublic.com-) de clientes que lo han probado y que lo puntúan con una media de 4,5/5. Además, la web de la propia marca no es el único lugar donde podemos comprobar la satisfacción de los clientes de Sibari Republic. Si visitamos una fuente externa como puede la aplicación de Google My Business, podremos ver que la marca acumula ya casi 100 comentarios en los que los clientes vuelven a puntuar la firma con un 4,5/5, lo cual es una nota de sobresaliente equivalente a un 9 sobre 10». «Nuestra marca, da muchísima importancia a la transparencia, y es por ello, que siempre que un cliente publica su reseña, sea positiva o negativa, la publicamos en nuestra web para que todos puedan verlo. Además, nuestro compromiso con la transparencia va incluso más allá: ponemos a disponibilidad de nuestros clientes (tanto en nuestra web como en nuestras tiendas fiscas) todos los datos recogidos a través de las pruebas de eficacia realizadas por los laboratorios externos que recogen con total objetividad y a través de mediciones instrumentales los resultados obtenidos».

Sibari Republic acusa a Norte Exprés de «no haber comprobado datos, (como que nuestra marca no vende en la plataforma citada en el artículo)». Falso. Un despiece de la información a instancias de un lector, dice textualmente ese día: «Efectivamente. «No disponible», dice la web de Amazon. No se ha dicho lo contrario. La web recoge opiniones de consumidores -de este y otros productos- tal y como se adjuntan las fotografías en la noticia. Incluso expresamente, una queja señala haber comprado en tienda física, motivo de su protesta».

Sibari quiere más fuentes y opiniones para que su imagen «no se vea dañada y que los
clientes que hayan podido leerlo, tengan una imagen errónea sobre nosotros o sobre lo que son nuestros productos». Vamos con su deseo:

Mas opiniones del sérum Sibari: De… ¡Impresionante! A… ¡Dinero a la basura! En opinahob.com hay mayoría negativa.

Hemos encontrado más reflexiones. Positivas y negativas, aunque mayoritariamente de estas últimas. 3-5, dice el marcador. Seguimos dando voz a los ciudadanos. Esta vez los de opinahob.com.

IMPRESIONANTE

«He estado usando el serum de Sibari Republic durante tres meses y los resultados han sido impresionantes. Mi piel se siente mucho más hidratada y suave, y he he visto una reducción en las líneas finas, lo cual es un gran alivio. Lo aplico cada noche antes de dormir, y su fórmula ligera se absorbe rápidamente sin dejar sensación grasosa. Definitivamente lo recomendaría a quienes buscan un producto efectivo para el cuidado diario de la piel.»

LAMENTABLEMENTE…

«Lamentablemente, el serum de Sibari Republic no cumplió con mis expectativas. A pesar de que había leído muchas reseñas positivas, en mi caso no vi ninguna mejora notable en mi piel después de usarlo durante un mes. Además, aunque su textura es ligera, me dejó una sensación un poco pegajosa que no me gustó. El producto tiene un olor que, aunque no es desagradable, no me parece particularmente atractivo. Por el precio, esperaba resultados más visibles, así que no creo que lo vuelva a comprar.»

ME ENCANTA

«Me encanta el serum de Sibari Republic, especialmente por sus ingredientes naturales. Tengo la piel sensible y siempre me preocupo por las reacciones adversas, pero con este serum no he tenido ningún problema. De hecho, mi piel ha mejorado visiblemente en cuanto a luminosidad y uniformidad del tono. Además, el frasco tiene un diseño elegante y el dispensador facilita mucho su aplicación. El precio es razonable considerando la calidad del producto. Sin duda, es un básico en mi rutina de belleza.»

NO LO VOLVERÍA A COMPRAR

«Decidí probar el serum de Sibari Republic después de leer tantas recomendaciones, pero en mi caso, no vi grandes resultados. Mi piel no mostró ninguna mejora visible en cuanto a arrugas o firmeza, que era lo que más me interesaba. Además, me pareció que el producto se acabó bastante rápido en comparación con otros serums que he utilizado. Aunque no tuve ninguna reacción negativa, tampoco tuve los resultados que esperaba por el precio que pagué. No lo volvería a comprar, ya que creo que hay opciones más efectivas en el mercado.»

VALE LA PENA

«Llevo utilizando el serum de Sibari Republic durante seis semanas y he notado una gran diferencia en la elasticidad de mi piel. Siempre he tenido problemas con la sequedad, especialmente en invierno, pero desde que comencé a usar este serum, mi piel se siente mucho más hidratada y flexible. La textura es agradable y se absorbe rápidamente, lo que es un gran plus para mi rutina matutina, ya que no tengo mucho tiempo. Aunque el precio es un poco elevado, creo que vale la pena por los resultados que he visto hasta ahora.»

DINERO TIRADO A LA BASURA

Soy una persona que no aparenta la edad y no tengo especiales problemas con la piel . Compré este serúm por las criticas y una autentica decepción, hay marcas de parafarmacia que cuestan 10 veces menos y al menos en mi piel son más efectivas. Lejos de hidratar, yo noto la piel más seca. No lo volvería a comprar. Además con estas cosas hay q tener cuidado, usar la cantidad justa y saberlo combinar con otras cremas. Prefiero otros serums y otras cremas con el acido hialurónico ya incorporado y mucho más barato. No lo voy a usar más, dinero tirado a la basura, lo añadiré a la crema del cuerpo, un desperdicio.

CARO

Tengo 61 años,y  la cara con arrugas, no he notado nada especial y menos con el precio que tiene.

NO RECIBÍ RESPUESTA DE LA QUEJA

Lamentablemente el serum Sibari, no ha cumplido mis expectativas . Pedí el producto por la web, vino prácticamente vacío, echándome una gota diaria, el serum se acabó. Esto lo comuniqué al laboratorio, mandando el recibo de compra y el lote del producto, no recibiendo respuesta. Obviamente,no he notado nada en mi cara, probablemente porque me eché poca cantidad y solo durante 15 días que duró el producto. No volveré a comprarlo.

Tras las reflexiones ciudadanas, la propia página opinahub remata dando la suya:

En conclusión, las opiniones de los usuarios sobre el Sérum Sibari Republic reflejan un alto nivel de satisfacción, especialmente en cuanto a su capacidad para mejorar la hidratación, suavidad y luminosidad de la piel. La mayoría de los comentarios elogian su rápida absorción y textura ligera, que no deja residuos grasos. Los resultados visibles, como la reducción de líneas finas y la uniformidad del tono de piel, son aspectos destacados, lo que refuerza su percepción como un producto de alta calidad dentro del mercado de cosméticos premium.

A pesar de que algunos usuarios consideran el precio elevado, coinciden en que la inversión merece la pena debido a los resultados obtenidos. En definitiva, el Sérum Sibari Republic se ha posicionado como una opción preferida para quienes buscan un tratamiento facial efectivo, con ingredientes de calidad y resultados visibles en poco tiempo. En conclusión, las opiniones sobre Sibari Republic Sérum han sido mayoritariamente positivas, destacando su eficacia para mejorar la piel y reducir las arrugas. Sin embargo, es importante recordar que cada persona puede experimentar resultados diferentes. Por tanto, es recomendable probar el producto con precaución y siempre consultando con un especialista en dermatología si es necesario. ¡Descubre por ti mismo los beneficios de este sérum y disfruta de una piel más saludable y radiante!