La oficina del Síndico cambia su acceso, anteriormente en calle San Antonio, 10 a Paseo de la Florida s/n – Jardín secreto del agua.
El Defensor/a Vecinal o Síndico/a es el alto comisionado o alta comisionada del Pleno del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz para la defensa de los derechos e intereses de la ciudadanía y colectivos de personas y la salvaguarda de los abusos de autoridad y poder y las negligencias de la Administración local.
El Síndico defiende los derechos de la ciudadanía en sus relaciones con la Administración Municipal de Vitoria−Gasteiz, tal y como proclama el Reglamento del Síndico−Defensor Vecinal.
La Sindicatura se ofrece, hoy en día, a la ciudadanía como un servicio independiente, de asesoramiento, y defensa de los ciudadanos y ciudadanas, y lo hace de una manera accesible y gratuita, a través de entrevistas, orientaciones, informes y recomendaciones.
La Sindicatura es comisionada del Pleno del Ayuntamiento al que da cuenta anualmente de su trabajo.